Мониторинг социальных сетей
Мониторинг - это регулярный сбор и анализ данных, необходимый для проработки детальной стратегии маркетинговых коммуникаций в социальных сетях.
Мониторинг необходим, чтобы:
- быстро реагировать на потребности аудитории (часто - на негатив)
- принять решение о том, КАК бренду нужно работать в соцсетях
Мониторинг включает в себя первичное исследование отношения аудитории к бренду, а также регулярный повтор данного исследования для отслеживания динамики показателей.
Мониторинг репутации бренда
Репутация определяется количеством, тональностью (позитив, нейтрал, негатив) и характером высказываний о бренде. Мониторинг репутации позволяет определить, как будем «дружить» с аудиторией и как менять отношение целевой аудитории к бренду.
Узнайте больше о репутации своего брендаМониторинг потребностей целевой аудитории
Мониторинг потребностей аудитории помогает понять, на какие темы общается целевая аудитория, какие преимущества и недостатки бренда обсуждает. Эти данные служат основой для создания стратегии коммуникаций в соцетях.
Узнайте больше о потребностях вашей аудиторииМониторинг конкурентов
Мониторинг конкурентов позволяет понять, как в соцсетях работают ваши главные конкуренты и каковы результаты проводимых ими PR-кампаний, а также сравнить их уровень активности с вашим.
Узнайте больше о своих конкурентахМониторинг активности аудитории
Данный вид мониторинга позволяет среди тысяч площадок найти те, где целевая аудитория активна, и те, которые заметно влияют на репутацию бренда. Это позволяет безошибочно выбрать площадки для реализации стратегии.
Узнайте больше о том, насколько активна ваша аудиторияПреимущества Ingate
11 лет мы развиваем в компании аналитические компетенции.
У нас разработаны собственные методики сбора и анализа информации, благодаря которым мы ТОЧНЕЕ, ПОЛНЕЕ и БЫСТРЕЕ предоставляем информацию в системном виде.
Мы всегда проводим начальные глубокие исследования положения бренда и в результате дальнейшего мониторинга можем отследить динамику любых показателей.